DatCon | Qualitätsmanagement
für Ihr Unternehmen
DatCon | Das Leistungspaket QM
„Bei der Gestaltung von Arbeitsabläufen in Organisationen soll Qualitätsmanagement sicherstellen, dass Qualitätsbelange den zugewiesenen Platz einnehmen. Qualität bezieht sich dabei sowohl auf die vermarkteten Produkte und Dienstleistungen, als auch auf die internen Prozesse der Organisation und ist definiert als das Maß, in dem das betrachtete Produkt oder der betrachtete Prozess den Anforderungen genügt. Diese Anforderungen können explizit definiert sein, sie können aber auch implizit vorausgesetzt werden (Erwartungen).
Qualitätsmanagement führt somit nicht zwangsläufig zu einem höherwertigen Ergebnis, sondern zielt auf die Sicherstellung der vorgegebenen Qualität. Auch der Herstellungsprozess eines Billigprodukts kann einem vollständigen Qualitätsmanagement unterliegen. Qualitätszertifizierungen etwa nach ISO sagen somit nichts über die Produktqualität aus, wie teilweise durch Werbung suggeriert, sondern nur über das Qualitätsmanagement im Herstellungsprozess.“
(Zitat von wikipedia.de)
Welche Leistungen können wir in diesem Bereich bieten?
- Sie haben bereits eine Qualitätspolitik und Qualitätsziele? Dann unterstützen wir bei der Umsetzung bzw.Optimierung.Mitwirkung.
Nein? Dann helfen wir in dem Bereich diese aufzubauen. - Schulung und Ansprechpartner der Mitarbeiter in diesem Bereich.
- Regelmäßige Überprüfung (Audit) bzw. Begleitung hierbei mit dem Ziel der Verbesserung und Optimierung. Stillstand ist wie auch beim Datenschutz für Unternehmen „tödlich“.
- Auswertung der Audit Ergebnisse.
- Beratung und Anleitung für die/den interne/n Quartetts Managementbeauftragte/n.
- Erstellung bzw. Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von QM-Dokumenten und Vorlagen.
- Erstellung und Pflege der Dokumentation von Prozessen und Verfahren.
- Prüfung von relevanten Dokumenten Bzw. Informationen aus dem Bereich Qualitätsmanagement.
- Prüfung und Feedback zu geplanten Prozessen bzw. deren Einführung oder Verbesserung.
- Unterstützung bei der Nachweisdokumentation
- Unterstützung bei der Managementbewertung
Sprechen Sie uns gerne an, wir helfen Ihnen bei der Verbesserung Ihrer Qualität!
HINGESCHAUT
Hier werden in regelmäßigen Abständen interessante und wichtige Informationen rund um die Themen Datenschutz und Datensicherheit online gestellt.
Auch, wenn Sie vermutlich regelmäßig mit einer Vielzahl von Informationen förmlich zugeschüttet werden, so möchte ich Ihnen dennoch ans Herz legen hier ein wenig zu schmökern.
Durch die Digitalisierung, die unser Leben immer mehr bestimmt, ist die Beachtung von Datenschutz und Datensicherheit sowohl für Unternehmen als auch für Privatpersonen eine absolute Notwendigkeit.
Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen die DatCon GmbH.
Datenpanne – Schadenersatzansprüche!
Datenpannen kommen vor. Aber immer häufiger werden nun auch Schadenersatzansprüche von Betroffenen gestellt. Muss ein Unternehmen diese zahlen, wenn (vielleicht) bereits ein Bußgeld verhängt wurde? Noch gar nicht so lange her ist das Urteil vom LG München I, welches einem Betroffenen einen Schadensersatz i.H.v. 2.500,00 Euro zusprach. Aber der Reihenfolge nach … 1. Bei einer […]
Nutzung von Onlineschriften – Und noch immer Risiken für Bußgelder und Schadensersatz
Eigentlich sollte es mittlerweile bekannt sein. Onlineschriften sollten auf Website nicht mehr auftauchen, wenn diese OHNE Einwilligung genutzt werden. Noch besser und auch sicherer, sie liegen lokal auf dem Webserver. Das Thema „Nutzung von einwilligungspflichtigen Diensten ohne Einwilligung“ bezieht sich zwar nicht nur auf Onlineschriften, aber diese haben in den letzten Wochen dafür gesorgt, dass […]
WhatsApp – Nutzung im Unternehmen
WhatsApp ist nach wie vor einer der beliebtesten Messenger – auch im Unternehmensumfeld! Und da beginnt unser Problem. Mittlerweile sollten es alle Nutzer*innen wissen, dass WhatsApp zu der Facebook-/META-Gruppe gehört. Schon nur diese Tatsache legt die Karten auf den Tisch, dass das Thema „Datenschutz“ gut beleuchtet werden sollte. In einem Datenschutzbericht aus NRW wurde klar […]
On-Boarding – Off-Boarding – Mitarbeiter*innen kommen und gehen
Tag x – ein neuer Mitarbeiter hat seinen Arbeitstag in Ihrem Unternehmen. Der Onboarding-Prozess sollte schon längst laufen und nicht erst, wenn der Mitarbeiter klingelt. Die meisten Unternehmen haben diesen Prozess etabliert. Der Prozess, damit neue Mitarbeiter*innen „abgeholt“ werden. Es werden bspw. • Arbeitsplätze eingerichtet • Computer oder Software bestellt • E-Mail-Adressen eingerichtet • Erste […]
Windows 8 oder andere veraltete Software im Einsatz?
Sehen Sie sich hier? Haben Sie in Ihrem Unternehmen vielleicht auch noch ältere Software im Einsatz? Vielleicht wissen Sie es auch nicht (ok, sollten Sie natürlich als Geschäftsführung). Dann fragen Sie doch bitte einmal Ihre IT. In Ihrem eigenen Sinne ist es wirklich wichtig, da Sie das Ganze verantworten. Es läuft doch alles so gut. […]
Security-Awareness. Fluch? Segen? Auf jeden Fall notwendig!
Früher ohne Digitalisierung. War es eine bessere Zeit? Hier gibt es vermutlich keine pauschale Antwort. Die Digitalisierung hat vor- und Nachteile. Fakt ist, dass man es irgendwie schaffen muss die Informationssicherheit auf ein sehr hohes Niveau zu heben. Daher müssen Unternehmen den „Faktor“ Mensch ausreichend berücksichtigen. Um die IT-Sicherheit zu stärken, sollte über ein sogenanntes […]
Impfstatus prüfen durch den Arbeitgeber
Es war eine Zeitlang verpflichtend, dass die Arbeitgeberinnen bzw. der Arbeitgeber den Impfstatus der Mitarbeiter*innen erfasst und gespeichert hat. Diese gesetzliche Verpflichtung gibt es nun aber bereits seit einigen Wochen nicht mehr. Auch, wenn dies bei vielen Unternehmen zum Standard geworden ist, so sollten, sofern noch nicht geschehen, die Geschäftsführungen schnellstmöglich umdenken und handeln. Warum? […]
Unverschlüsselte E-Mails – Kritisch oder machbar?
Der Versand der E-Mail musste schnell gehen und ging schnell schief. So in vielen Fällen die Aussage zur versuchten Rechtfertigung von Unternehmen, wenn etwas schief gegangen ist. Die Realität zeigt, dass die E-Mail nach wie vor eins der intensiv genutzten Kommunikationsmedien ist. Hierüber werden nicht nur Bestellungen für Büromaterial, sondern auch sensiblere personenbezogene Daten, wie […]
Auftragsverarbeitung – gemeinsame Verantwortlichkeit – getrennte Verantwortlichkeit! Was denn nun?
Wenn Dienstleister ein Unternehmen unterstützen, muss man immer schauen in welcher Rolle dies erfolgt. Je nachdem hat das Unternehmen als verantwortliche Stelle mehr Aufgaben bzw. Plichten. Oder halt weniger bzw. gar keine. Gem. der DSGVO benötigt man für jede Verarbeitung von personenbezogenen Daten eine Rechtsgrundlage. Möchte man nun Daten an ein externes Unternehmen geben, muss […]
Bilder auf Websites – eine unendliche Geschichte
Eigentlich könnte man meinen, dass dieses Thema eigentlich gar kein Thema mehr ist bzw. es sollte eigentlich keins mehr sein. Neben der datenschutzrechtlichen Seite gilt es auch das Urheberrecht zu beachten. Sofern Sie selbst das Foto erstellt haben, können Sie es natürlich frei verwenden. Schon dies wird aber im Unternehmenskontext schwierig, da in der Regel […]
Es bleibt spannend!